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加拿大投资行业监管组织IIROC成立于2008年6月1日，是一家非营利性组织，由加拿大投资交易商协会（IDA）和市场监管服务公司（RS）组成。IIROC设立了投资者投诉渠道。其中，客户投诉至银行服务及投资监察组织OBSI，最高获赔350,000加元；若不满意，可进入IIROC仲裁，最高获赔50万加元（仲裁费用由投诉者与受监管公司平摊）。加拿大投资者保护基金（CIPF）负责处理公司破产时的客户资产赔偿，获配总额上限为100万加元。客户服务方面，IIROC提供邮件咨询和电话咨询。邮件咨询未得到具体回复。
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