春节将至,贵金属消费旺季随之而来,那么工行贵金属时间春节消费需要注意什么?大家知道吗,今天Followme小编告诉你具体情况吧!
老百姓走亲访友、纪念收藏、避险保值普遍喜欢置备一些黄金饰品,加之近期黄金价格小幅上涨及买涨不买跌的心理,春节假期前后国内黄金消费市场较为火热。 ,购买黄金饰品的消费者明显增多,鉴于黄金饰品一般价格较高,一旦出现质量问题,不仅鉴定有难度,而且在责任认定上也较难理清,为此结合以往案例给消费者提个醒。
案例一:品牌项链LOGO不符没影响?2016年8月,何先生在鄞州区某商场的某品牌黄金专柜,购买了一条价格为4508元的黄金项链。可让他怎么也想不到的是,就在他回家后细细欣赏时,却发现项链上的LOGO并不是该专柜的品牌。何先生这下坐不住了,拿起项链就赶到商场专柜讨要说法。
专柜工作人员解释,项链肯定是品牌产品,可能是在盖LOGO时盖错了。并称“只是LOGO不一样,没什么影响,可以补偿500元。”“怎么没影响?我看中的就是这个品牌,既然不是这个牌子,我干吗要来你家买?”何先生对商场的态度十分不满,双方言语不合,最终何先生选择向市场监管部门投诉。经现场调解,双方在确认不是欺诈的情况下,商家承诺作“退一赔一”处理。
案例二:黄金饰品断裂谁之责?李女士在鄞州区某商场黄金专柜,为女儿购买了一个儿童黄金坠,却不曾想三天后吊坠便断裂了。李女士认为吊坠是在正常佩戴情况下断裂的,属于吊坠质量问题,而商家则认为黄金饰品本身就较软,日常佩戴中稍不慎勾到或拉扯到都可能被损坏,并不承认是质量问题。
无独有偶,章女士买的一条黄金手链则是她在买来的当晚发现手链焊接处有开裂,当她第二天找商家要求退货时,对方推说经理不在,让她第二天再来。但当章女士再次前去时,商家表示:同意维修,拒不退货。虽然,在市场监管部门的调解之下,两位消费者最终都成功退了货,但心里总觉得有点不舒坦。
综上所述,Followme小编提醒消费者,购买工行贵金属饰品要到正规场合购买,并注意查验其标识、标签。好了,工行贵金属时间春节消费需要注意什么?Followme小编就结束到这里。
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