在网贷平台越来越发达的情况下,不少关于网贷的负面信息也被频频爆出,涉及各种网贷骗局以及暴力催收等等,随着这种劣性事件的频繁发生,网贷也已经被列入了监管之列。也就是说我们借款人也有合法维护自身权益的途径了,那么我们在什么情况下可以进行网贷投诉呢?网贷投诉的途径和方法又有哪些呢?
大家注意,如果网贷平台有一下10种情况,那么我们是可以去投诉的:
1、未经借款人本人允许,拨打借款人通讯录内的亲人或者好友电话并进行多次骚扰。
2、通过微信、短信等方式恐吓、威胁借款人或者通讯录亲友及家人、;
3、借款人逾期后每日催收电话超过3个以上;
4、借款人逾期后催收来电不在上午8:00-下午9:00时间段;
5、曝光借款人个人信息;
6、到借款人家里或工作单位催收导致个人声誉严重受损的;
7、逾期后逾期费高于中国人民银行规定逾期利率;
8、采用诱导方式让借款人去其他平台借款归还本平台借款;
9、采用非法软件短信电话轰炸借款人手机号码;
10、冒充国家执法机关工作人员对借款人进行恐吓、暴力催收等违法违规行为。网贷投诉的方法
根据中国银行保险监督管理委员会、公安部、国家市场监督管理总局、中国人民银行2018年4月16日颁发的《关于规范民间借贷行为 维护经济金融秩序有关事项的通知》,投诉人可在确认被投诉方企业信息后,参考以下维权建议进行投诉:
1.向(被投诉方所在地)银监局投诉:
http://www.cbrc.gov.cn/sj/guangdong/index.html(可在网页左侧选择各省派出机构)
2.向中国互联网金融协会举报:
https://jubao.nifa.org.cn/ipnifa/index.html
3.向(被投诉方所在地)人民银行金融消费者权益保护热线投诉:
拨打:(区号)12363
4.向(被投诉方所在地)金融工作局(或金融办)投诉
5.向市场监管部门举报:
全国12315互联网平台:http://www.12315.cn
微信公众号:12315
被投诉方所在地消费者投诉热线:(区号)-12315
6.向(受害人所在地、涉嫌犯罪者所在地)警方举报:
拨打(区号)110
总之在鱼龙混杂的网贷环境下,我们一定要学会保障自身的安全和利益,找到正确的网贷投诉方法,解决自己的危机。
免责申明:本文内容(包括但不限于文字,图片等内容)来自社区用户发布,本文观点不代表本站立场和观点;如有虚假信息或不慎侵犯了您的权益,请联系告知,核实情况后我们将尽快更正或删除处理!
擅长该领域的回答者
- 小秘书
- 杜妙之
- Getlost
去提问
已解决 199483169个问题相关文章
擅长该领域的回答者
- 小秘书
- 杜妙之
- Getlost
去提问
已解决 199483169个问题相关问答