充值提现，就用钱包功能

你一定有线上支付产品的使用经验， FOLLOWME 钱包功能的使用与其他线上支付产品没有太大的区别，操作起来都非常便捷。但是你对 FOLLOWME 上的资产的定义有了解过吗？如果还不是很清楚，就往下看看吧。

一，点数，活跃值，FCOIN 的基础定义以及获取

1，点数

什么是点数？

FOLLOWME 内可以通过充值“点数”来兑换 FCOIN 。（注意：“点数”只能用于兑换 FCOIN）。

2，活跃值

什么是活跃值？

活跃值用于计算用户获得 FCOIN 的权重比例，同一结算时间段内，活跃值越高，获得更多FCOIN 的可能性越大。

如何获得活跃值？

用户在平台上进行注册、关注、点赞、评论、收藏、分享、发微博都可以获得活跃值。取消关注、点赞、收藏，删除评论则会扣除对应的活跃值。

活跃值的有效期是多久？ 

活跃值于每日22:00（UTC+8:00）结算。在每个结算周期结束时，用户获得的活跃值总和若大于0，参与当次 FCOIN 结算，并清零。当次活跃值总和为负时不参与结算，延续到下一周期。

3，FCOIN

什么是 FCOIN？

它是 FOLLOWME 社区中流通的虚拟币。

什么是FCOIN奖励池？

登录用户在 FOLLOWME 中的活跃行为产生的价值奖励总和。每天 FCOIN 奖励池的金额随著活跃人数变化而变化，活跃人数越多，奖励池总额越大。每天22:05（UTC+8:00）结算分发到参与获得 FCOIN 的用户帐号上。 

如何获得 FCOIN？

“点数”兑换 FCOIN：先充值“点数”，再按照1：10的比例兑换成 FCOIN；

 通过在社区的活跃行为获得活跃值，活跃值用于计算用户获得 FCOIN 的权重比例。参与到每天22:05（UTC+8:00）的 FCOIN 奖励池结算。活跃值越高，获得更多FCOIN的可能性越大。 

FCOIN 用来做什么？ 

FCOIN 可用于支付订阅费，兑换中心兑换商品或道具，以及即将开通文章打赏功能。

FCOIN 的有效期是多久？ 

“点数”兑换的 FCOIN 或 FOLLOWME 赠送的 FCOIN 永久有效； 

活跃行为获得的 FCOIN 须在7日内领取，否则将过期失效导致不可领取。 

二，充值，提现，添加银行账户的使用

1，充值

充值须知 

中国大陆地区支持微信、支付宝支付；非中国大陆地区支持Paypal、信用卡支付；

用户确认购买后，将通过对应支付账户付款扣费；

充值成功后，暂时不支持退款，提款或者转赠他人。 

充值过程中支付遇到问题怎么办？

如果显示充值成功（已经支付成功），但“点数”没有到账，可能是因为网络延迟，可以先刷新页面/关掉App进程再次进入，查看“点数”是否更新；

如30分钟内“点数”还未增加，请截图您的充值记录，反馈至客服，我们将尽快核查您的充值订单；

若充值“点数”未到账，充值金额将在3~7个工作日内返还。 

2，提现 

怎么提现？ 

提现是指将 FOLLOWME 钱包账户的收入（暂时仅包含订阅费）提现到您自己名下的银行账户中。 

申请提现后多长时间到账？ 

若提现申请审核通过，预计将在5个工作日内到账；

提现申请到审核通过的过程中，申请部分的资金冻结；

可以根据提款记录查看详细提款信息

提现收费规则

中国大陆地区大于 50 USD 可提取，每笔收取0.5%手续费，不足 10 USD 按 10 USD 收取，上限为30 USD；

非中国大陆地区大于 50 USD 可提取，每笔收取5%手续费，不足 20 USD 按 20 USD 收取；

提现金额不能大于当前钱包账户余额。

如何查询提现记录？ 

操作步骤： 

电脑端：点击首页左侧导航【··· More】-【钱包】，选择【提现记录】即可查看记录。

移动端：点击右下角【我的】-【钱包】，选择【提现记录】即可查看记录。

注意：如提现成功，银行一般没有入账短信通知，请您自行查询银行账户收支明细。

为什么不能提现？ 

常见的无法提现的原因如下：

您的余额不足； 

系统繁忙； 

网络原因；

若您遇上以上情况导致不能提现，请稍后尝试或联系平台客服。 

提现失败的原因？ 

一般提现失败的原因可能是以下几种，您可以参考对应解决方案处理：

银行账户信息有误或状态异常：请核对您填写的银行账户信息是否正确，以及银行账户状态是否正常；

系统繁忙，请重试：可能由于网络系统繁忙或者正在升级中，请等待后重试； 

请不用担心，提现失败后资金将不会扣款。

3，添加/更换银行账户

添加银行账户前需进行实名认证，只能添加认证用户本人的银行账户。  

再次更换银行账户时需重新进行实名认证；

若在上一次提款申请未到账时更换银行账户，仍然会打款到之前的银行账户。 

银行账户审核失败的原因？ 

实名认证的姓名和银行账户姓名不符：只能添加认证用户本人的银行账户，如不一致请更换本人银行账户重新提交。

银行账户信息有误：请核对您填写的银行账户信息是否正确。

以上就是关于钱包功能的详细介绍，建议你收藏起来，或者直接去钱包页面体验 >>

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校对：找茬