对话Ec Markets：伴随全球金融监管的发展，离岸监管将更严格

Matthew Smith：对于 Ec Markets 而言，成为伦交所成员代表着我们已获得了金融领域的广泛认可。成为伦交所成员需要经历一个严格的审核和审查过程，其中包含了对公司现有的合规制度、企业资产以及公司规模等方面的审核。因此成为伦交所成员彰显了我们的专业性和可靠性，同时也让我们能够更深入地融入国际金融市场，从而为投资者提供更加稳健和可靠的服务。

对投资者而言，这意味着更广泛的投资选择和更优质的投资体验。作为伦交所的成员，我们可以为投资者提供更多样化的金融工具，其中包含股票、债券、期权等多种投资产品，帮助投资者更好地实现投资组合的多样化。此外，我们作为伦交所成员，可以更充分地利用伦交所丰富的流动性和市场资源，为投资者提供更高效的交易执行能力。

另外成为伦交所成员也意味着我们必须符合更严格的合规标准，这也为投资者提供了更高水平的信任和安全保障。

Matthew Smith：是的，我们目前正在积极推进收购澳洲 ASIC 监管牌照的计划，并且已经进入最后阶段，预计2024年年初我们将获得相应的授权。

虽然我们作为一家拥有十余年历史的英国券商，发达国家地区一直是我们主要发展目标，但是近年来新兴经济体的崛起和不断壮大也让我们对亚洲和非洲市场充满了期待。尤其是亚洲地区，作为一个极具活力和潜力的新兴市场，一直是我们的战略重点。我们对亚洲市场的发展前景充满信心。

在年中工作汇报中，我们明确看到亚洲市场对我们公司的重要性。尤其是中国地区市场，为公司提供了近20%的交易量。在近年来，我们对亚洲市场进行了深度调研和分析，以了解当地投资者的需求和市场状况，这些为我们对亚洲市场的长期发展和布局提供了重要参考。

我们计划通过提供符合当地监管要求的产品和服务、个性化的投资方案，来满足亚洲投资者的需求。同时，我们也一直致力于与当地市场的合作伙伴建立更紧密的关系，并为他们提供更多本土化的支持和服务。

Matthew Smith：这次的会议非常有趣，与我同名、生日仅差一天的好友—— Steel Eye 公司的 CEO Matt Smith也 在会上代表他公司参与了讨论。我们这样有趣的巧合，让整个会议氛围变得非常轻松愉快。

我们讨论了许多投资公司选择离岸监管的许可的现状，并对这一现象背后的原因进行了分析，同时也对离岸监管的未来发展进行了展望。

在这次的会议上，我表示了作为一家拥有多个领先监管机构认证的金融集团，我们认为离岸监管确实有其得天独厚的优势，例如税收优势，监管灵活性，隐私保护等，但是金融公司对于离岸客户的服务准则应该与在岸监管管辖区一致，尤其是合规要求。

例如，即使针对离岸监管地区的客户，Ec Markets 仍会执行负余额保护政策、客户适当性评估等等合规要求。这一观点得到了与会者的广泛认同和支持。

同时，在本次会议上我们也拥有一个共识，随着金融监管的全球化发展，离岸监管将面临更严格的监管框架和要求，这将进一步提高金融公司在离岸监管下的合规难度，因此我们需要持续优化和强化公司的合规流程，确保我们始终符合监管要求。

Matthew Smith：Ec Markets 的核心优势便是极低的交易成本和优质的交易环境，这一优势归功于我们的 M.A.T 系统。

我们拥有丰富的流动性供应商，他们来自于全球多家银行以及一级流动性供应商，通过 M.A.T 系统，我们可以聚合流动性供应商提供的报价，并为客户提供全新的优势报价。此外，M.A.T 的多边清算功能又可以将客户的订单分散抛向不同的流动性提供商，使得客户在享有较低交易成本的同时，又能获得更优越的订单深度。

这一系统的精密运作使得交易者能够享受到更具竞争力的价格和更好的交易条件，从而提升了他们的交易体验。

Matthew Smith：我认为服务好客户的关键标准应该包含专业性、透明度、个性化服务以及有效沟通。专业性意味着团队成员需要具备丰富的专业知识和经验，能够为客户提供可靠的服务。透明度是确保客户资产安全的重要因素，我们需要为客户提供完全透明的资金流向，保障客户的资产安全。此外，我们也需要为客户提供清晰透明的交易条件和费用结构，确保客户了解每一笔交易的成本和风险。个性化服务是满足不同客户需求的关键，我们需要了解不同地区客户的需求和偏好，为他们提供符合其投资目标的服务和产品。最后，建立起有效的客户沟通机制是服务的基础，我们需要及时且清晰的与客户沟通，解答疑问并提供支持。

长期以来，Ec Markets 一直致力于提升交易环境和提供完善的客户服务。我们拥有独立的技术研发团队，由经验丰富的IT和风险管理专业人员组成，他们为我们的交易环境提供了强大的技术支持，我们的 M.A.T 系统便是该团队的研发成果之一，当然公司每年在技术研发经费上的不断增加，也是我们优质交易环境的有效助力。

在客户服务方面，我们通过定期的员工培训，确保客户经理和客服团队保持专业水准。与传统经纪商不同，我们建立起了前端与后端部门之间畅通的沟通渠道，包括合规、风控、技术开发、市场、客服和销售部门。这有助于我们的后端部门更高效的了解客户需求，提升产品和服务质量，同时前端部门也可以更加有效的解答客户问题，为客户提供良好的服务支持。

最后，我们持续适应市场合规需求，我们的合规团队通过建立完善的合规制度，并获得不同国家地区的金融监管认证，严格遵循监管要求，为客户提供了可靠的资产安全保障。