Seorang pengguna di broker OctaFx merasa bahwa broker tersebut merupakan broker scam karena ketika mengalami keuntungan yang besar, keuntungan tersebut tidak dibayarkan dan modalnya direset menjadi 0. Pengguna tersebut menganggap bahwa OctaFx merupakan broker yang merugikan karena perilakunya yang s