Seorang pengguna di broker OctaFX menyatakan sudah 18 hari (termasuk sabtu & minggu) namun refund saldo deposit belum juga terselesaikan. Menurut pengguna pelayanan broker ini kurang memuaskan dan terdapat indikasi menipu, pengguna sudah hubungin live chat dan email dengan menjelaskan permasalah